Podmienky ochrany osobných údajov
9. Osobné údaje a ich ochrana
9.1. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je fyzickou osobou je povinný oznámiť predávajúcemu v objednávke svoje meno a priezvisko, adresu vrátane PSČ, číslo telefónu a e-mailovú adresu.
9.2. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je právnickou osobou je povinný oznámiť predávajúcemu v objednávke svoje obchodné meno, adresu vrátane PSČ, IČO, číslo telefónu a e-mailovú adresu.
9.3. Kupujúci si môže kedykoľvek skontrolovať a zmeniť poskytnuté osobné údaje, ako aj zrušiť svoju registráciu po prihlásení sa na internetovej stránke elektronického obchodu v časti „Môj účet“.
9.4. Predávajúci týmto oznamuje kupujúcemu, že v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „Všeobecné nariadenie o ochrane údajov“) predávajúci ako prevádzkovateľ bude v procese uzatvárania kúpnej zmluvy spracúvať osobné údaje kupujúceho bez jeho súhlasu ako dotknutej osoby, keďže spracúvanie osobných údajov kupujúceho bude vykonávané predávajúcim v predzmluvných vzťahoch s kupujúcim a spracúvanie osobných údajov kupujúceho je nevyhnutné na plnenie z kúpnej zmluvy, v ktorej vystupuje kupujúci ako jedna zo zmluvných strán.
9.5. Predávajúci spracúva osobné údaje na účel v bode 9.4 VOP po dobu trvania zmluvného vzťahu a najviac 5 rokov po jeho ukončení a vysporiadaní záväzkov z neho vyplývajúcich. Po uplynutí tejto doby je predávajúci oprávnený spracúvať osobné údaje už len na štatistické účely, na účely plnenia evidencie a kontroly výkonu činnosti predávajúceho zo strany príslušných dozorných orgánov, alebo ak je povinný tak urobiť podľa príslušných právnych predpisov v SR (napr. na účely vedenia účtovnej evidencie, archívu a pod.).
9.6. V prípade potencionálneho kupujúceho, ktorý požiadal o uzatvorenie zmluvy, ale nedošlo k uzavretiu zmluvného vzťahu s predávajúcim, predávajúci spracúva osobné údaje na tento účel po dobu 1 roku od zadania požiadavky na uzatvorenie zmluvy.
9.7. Prevádzkovateľ na účel plnenia zo zmluvy podľa bodu 9.4 VOP nespracúva osobné údaje profilovaním, ani obdobným spôsobom založeným na automatizovanom individuálnom rozhodovaní.
9.8. Kupujúci môže zaškrtnutím príslušného políčka pred odoslaním objednávky vyjadriť svoj súhlas v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov, aby predávajúci spracúval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a/ alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho týkajúcej sa zasielania informácií o nových produktoch, zľavách a akciách na ponúkaných tovaroch a spracúval ich vo všetkých svojich informačných systémoch, týkajúcich sa zasielania informácií o nových produktoch, zľavách a akciách na ponúkaných tovaroch (ďalej len „marketingové účely“).
9.9. Kupujúci udeľuje predávajúcemu súhlas na marketingové účely podľa bodu 9.6 týchto VOP na dobu určitú do splnenia účelu spracúvania osobných údajov kupujúceho. Predávajúci po splnení účelu spracúvania zabezpečí bezodkladne likvidáciu osobných údajov kupujúceho. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu.
9.10. Predávajúci spracúva osobné údaje na marketingové účely taktiež profilovaním, ktoré spočíva vo vytváraní cielených ponúk služieb predávajúceho podľa zistených a zaznamenaných preferencií kupujúceho. Na tento účel predávajúci využíva automatizované informačné systémy, prostredníctvom ktorých spracúva vyššie uvedené osobné údaje kupujúceho na základe analýz a predvídaných aspektov správania, čím poskytuje individuálne upravené a cielené ponuky produktov a služieb predávajúceho, ktoré vychádzajú z osobných preferencií dotknutých osôb získaných a vyhodnotených v rámci systému predávajúceho. Na základe profilovania však nedochádza k prijatiu rozhodnutia o uzatvorení alebo neuzatvorení zmluvného vzťahu prevádzkovateľa a dotknutej osoby. Cieľom profilovania je výlučne zasielanie cielených ponúk pre kupujúceho.
9.11. Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi Európskej únie a SR.
9.12. Predávajúci vyhlasuje, že bude spracúvať osobné údaje v súlade s dobrými mravmi a bude konať spôsobom, ktorý neodporuje Všeobecnému nariadeniu o ochrane údajov ani iným všeobecne záväzným právnym predpisom a ani ich nebude obchádzať. Predávajúci vyhlasuje, že súhlas dotknutej osoby si nebude vynucovať a ani podmieňovať hrozbou odmietnutia zmluvného vzťahu, služby, tovaru alebo povinnosti ustanovenej predávajúcemu.
9.13. Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s čl. 5 ods. 1 písm. b) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov bude osobné údaje získavať výlučne na účel uvedený v týchto VOP.
9.14. Predávajúci vyhlasuje, že na iné účely ako je uvedené v týchto VOP bude získavať osobné údaje vždy osobitne na základe súhlasu kupujúceho a zároveň zabezpečí, aby sa tieto osobné údaje spracúvali a využívali výlučne spôsobom, ktorý zodpovedá účelu na ktorý boli zhromaždené a nebude ich združovať s osobnými údajmi, ktoré boli získané za účelom plnenia kúpnej zmluvy.
9.15. Prenos osobných údajov do tretích krajín, alebo medzinárodných organizácií sa nevykonáva.
9.16. Kupujúci bude vyzvaný, aby zaškrtnutím políčka pred odoslaním objednávky potvrdil, že predávajúci mu dostatočným, zrozumiteľným a nezameniteľným spôsobom oznámil:
a) svoje identifikačné a kontaktné údaje, ktoré sú uvedené v čl. 1. týchto VOP,
b) identifikačné údaje tretej strany, ktorou je spoločnosť, ktorá doručí kupujúcemu objednaný tovar, tak, že tieto údaje sú uvedené v akceptácii,
c) účel spracúvania osobných údajov, ktorým je uzavretie kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim, a právny základ spracúvania, ktorý je uvedený v bode 9.4 týchto VOP.
d) že bude spracúvať osobné údaje kupujúceho v rozsahu meno a priezvisko, adresu vrátane PSČ, číslo telefónu a mailovú adresu, ak je kupujúci fyzickou osobou a v rozsahu obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, číslo telefónu a mailovú adresu ak je kupujúci právnickou osobou,
e) že poskytovanie osobných údajov je požiadavkou, ktorá je potrebná na uzavretie zmluvy, a preto požadované osobné údaje je kupujúci povinný poskytnúť. Následkom neposkytnutia osobných údajov je odmietnutie návrhu na uzatvorenie kúpnej zmluvy.
9.17. Kupujúci má právo:
a) na prístup ku svojim údajom. Na základe žiadosti kupujúceho vystaví predávajúci potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje kupujúceho. Pokiaľ predávajúci tieto osobné údaje spracúva, vystaví na základe žiadosti kupujúceho kópiu týchto osobných údajov. Pokiaľ kupujúci požiada o informácie formou elektronických prostriedkov, budú mu poskytnuté v bežne používanej elektronickej podobe, a to formou e-mailu, pokiaľ výslovne nepožiada o iný spôsob poskytnutia.
b) Kupujúci má právo na opravu, tzn. že predávajúci prijíma primerané opatrenia, aby zabezpečil presnosť, úplnosť a aktuálnosť informácií, ktoré má o kupujúcom k dispozícii. Ak kupujúci zistí, že údaje, ktorými predávajúci disponuje, sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne, môže požiadať, aby predávajúci tieto informácie upravil, aktualizoval alebo doplnil.
c) Kupujúci má právo na vymazanie (na zabudnutie), za predpokladu, že
- osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali;
- kupujúci odvolá súhlas, na základe ktorého sa spracúvanie vykonáva,
- kupujúci namieta voči spracúvaniu osobných údajov,
- osobné údaje sa spracúvali nezákonne,
- je dôvodom pre výmaz splnenie povinnosti zo zákona, osobitného predpisu alebo medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná, alebo
- osobné údaje sa získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti osobe mladšej ako 16 rokov.
Predávajúci vykoná výmaz osobných údajov kupujúceho na základe žiadosti, a to bez zbytočného odkladu po tom, čo vyhodnotí žiadosť kupujúceho ako dôvodnú.
d) Kupujúci má právo na obmedzenie spracúvania, pokiaľ:napadne správnosť osobných údajov námietkou podľa písm. b), a to počas obdobia umožňujúceho predávajúcemu overiť správnosť osobných údajov;spracúvanie je protizákonné a kupujúci žiada namiesto výmazu osobných údajov obmedzenie ich použitia;predávajúci už nepotrebuje osobné údaje na účely spracúvania, ale potrebuje ich kupujúci na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov;kupujúci namietal voči spracúvaniu osobných údajov na základe oprávneného nároku prevádzkovateľa podľa písm. i), a to až do overenia, či oprávnené dôvody na strane prevádzkovateľa prevažujú nad oprávnenými dôvodmi kupujúceho.
Pokiaľ kupujúci žiada obmedzenie spracúvania jeho osobných údajov, predávajúci nebude bez súhlasu kupujúceho s dotknutými údajmi vykonávať žiadne spracovateľské operácie, okrem uchovávania. Ak bude obmedzenie spracúvania týchto údajov zrušené, predávajúci o tom informuje kupujúceho.
e) Kupujúci má právo na prenosnosť údajov, čo znamená získanie osobných údajov, ktoré poskytol predávajúcemu, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a má právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi bez toho, aby mu v tom predávajúci bránil, za predpokladu, že osobné údaje boli získané na základe súhlasu dotknutej osoby alebo na základe zmluvy a ich spracovanie prebieha formou automatizovaných prostriedkov.
f) Kupujúci má právo namietať voči spracúvaniu údajov, ktoré je založené na legitímnych oprávnených záujmoch predávajúceho. V prípade, ak predávajúci nemá presvedčivý legitímny oprávnený dôvod na spracúvanie kupujúci podá námietku, predávajúci nebude jeho osobné údaje ďalej spracúvať.
g) Kupujúci má právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov – ak sa kupujúci domnieva, že jeho osobné údaje predávajúci spracúva nespravodlivo alebo nezákonne, môže podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; tel. 02/ 32313214; e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, dataprotection.gov.sk. V prípade podania návrhu elektronickou formou je potrebné, aby spĺňal náležitosti podľa § 19 ods. 1 zákona č. 71/1967 Zb. o správnom konaní (správny poriadok).
h) Kupujúci má právo odvolať súhlas – v prípadoch, kedy predávajúci spracúva osobné údaje na základe súhlasu kupujúceho, má kupujúci právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov, ktoré predávajúci na jeho základe spracúval pred účinnosťou jeho odvolania.